Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Verkauf von elektrischen Kinderfahrzeugen nach Schweizer Recht
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen XXL-Kinderfahrzeuge, Oberdorfstrasse 3D, 5708 Birrwil (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) in Bezug auf den Verkauf von elektrischen Kinderfahrzeugen. Die AGB gelten für alle Bestellungen, die der Kunde beim Verkäufer tätigt, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.
2. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung annimmt. Mit der Übermittlung der Bestellung erklärt sich der Kunde verbindlich mit den Vertragsbedingungen einverstanden.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
Die Zahlung erfolgt über gängige Zahlungsmethoden, wie z. B. Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung. Der Verkäufer behält sich vor, in bestimmten Fällen Vorauskasse zu verlangen.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Alle Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders schriftlich vereinbart. Bei Verzögerungen wird der Kunde unverzüglich informiert. Schadenersatzansprüche aufgrund verspäteter Lieferungen sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
5. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach schweizerischem Recht. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferdatum. Innerhalb dieser Frist behebt der Verkäufer unentgeltlich Material- oder Herstellungsfehler.
5.1 Garantiebedingungen
Auf Elektro-Kinderfahrzeuge wird eine 12-monatige Garantie gewährt. Diese umfasst Herstellungs- und Materialfehler. Ausgenommen von der Garantie sind Verschleißteile wie Reifen, Bremsen oder Lichter. Auf den Akku gewähren wir eine Garantie von 6 Monaten. Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Nutzung oder eigenmächtigen Reparaturen.
6. Widerrufsrecht
In der Schweiz besteht kein allgemeines Widerrufsrecht für Konsumenten. Ein Widerruf oder eine Rücksendung der Ware ist nur in bestimmten Fällen möglich, insbesondere wenn die Ware Materialfehler aufweist oder während des Transports beschädigt wurde. In solchen Fällen kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung sein Widerrufsrecht geltend machen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb dieser 14-tägigen Frist über den Mangel oder Schaden informieren und die Rückgabe der Ware im Voraus mit uns abklären. Hierzu muss eine eindeutige Erklärung abgegeben werden, beispielsweise per E-Mail, in der der Kunde den Defekt oder Schaden an der Ware beschreibt. Nach dieser Mitteilung werden wir den Rückgabeprozess klären und weitere Anweisungen zur Rücksendung der Ware geben.
Bedingungen für die Rückgabe:
- Die zurückgesendete Ware muss sich in der Originalverpackung befinden.
- Montierte oder gebrauchte Waren sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, der Mangel oder Transportschaden wurde erst nach Montage festgestellt.
- Die Ware muss vollständig und unbenutzt sein, es sei denn, der Mangel betrifft eine grundlegende Funktion des Produkts.
- Transportschäden müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware beim Versanddienstleister und dem Verkäufer gemeldet werden.
Ersatzteile statt Rückgabe: Wenn die Möglichkeit besteht, fehlende oder defekte Teile durch Ersatzteile zu ersetzen, werden wir diese schnellstmöglich liefern, um den Mangel zu beheben. In solchen Fällen wird eine vollständige Rückgabe der Ware vermieden, sofern das Problem durch den Austausch der Teile behoben werden kann. Der Kunde wird hierzu vom Verkäufer informiert, und der Versand der Ersatzteile erfolgt kostenfrei.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Verkäufer trägt nachweislich die Verantwortung für den Schaden oder Mangel. Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Versandkosten, sofern der Schaden anerkannt wird.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht im Voraus mit uns abgestimmt wurden oder die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz. Kundendaten werden nur zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung des Vertrages (z. B. für den Versand).
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Birrwil, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Diese AGB treten am 01.01.2024 in Kraft und gelten bis auf Weiteres.