Widerrufsrecht (Rückgabe & Erstattung)

Verkäufer: Trendalux Christen, Oberdorfstrasse 3d, 5708 Birrwil, Schweiz
E-Mail: info@xxl-kinderfahrzeuge.ch · Tel.: 044 592 08 10
Gültig für Bestellungen über xxl-kinderfahrzeuge.ch.

1) Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach der Zustellung.

2) Widerruf ausüben (Anmeldung)

Senden Sie uns eine Widerrufserklärung per E-Mail an info@xxl-kinderfahrzeuge.ch (Bestellnummer angeben).
Sie erhalten von uns die Rücksendeinformationen; bei Speditionsware organisieren wir auf Wunsch eine Abholung (siehe Punkt 5).

3) Rücksendung der Ware

Senden Sie die Waren unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück.
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung inkl. sämtlichem Zubehör, Handbüchern und ggf. Gratisbeigaben zurückgesendet werden.

Rücksendeadresse:
Trendalux Christen
Oberdorfstrasse 3d
5708 Birrwil
Schweiz

Bitte bewahren Sie den Aufgabebeleg/Tracking-Nachweis bis zum Abschluss der Rückerstattung auf.

4) Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Sie können die Rücksendung selbst wählen (z. B. DHL/Post) oder eine Abholung über uns beauftragen (siehe Punkt 5).

5) Speditionsware / Abholung

Für Sperrgut/Speditionsartikel organisieren wir auf Wunsch die Abholung durch unsere Spedition.
Die Abholkosten gehen zu Lasten des Käufers und werden vorab mitgeteilt und bestätigt.

6) Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis der zurückgesandten Ware innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Für Wertminderungen (z. B. Gebrauchsspuren, fehlendes Zubehör, beschädigte Verpackung) behalten wir uns einen angemessenen Abzug vor. Wiedereinlagerungsgebühren werden nicht erhoben.

7) Ausschlüsse vom Widerruf

• kundenspezifisch angefertigte oder personalisierte Produkte (z. B. individuell lackierte Fahrzeuge),
• Hygieneartikel/versiegelte Waren nach Öffnung,
• digitale Inhalte nach Aktivierung.

8) Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden oder Fehlmengen bitte innert 48 Stunden nach Zustellung an info@xxl-kinderfahrzeuge.ch melden.

9) Muster-Widerrufsformular (optional)

An: Trendalux Christen, Oberdorfstrasse 3d, 5708 Birrwil, Schweiz
E-Mail: info@xxl-kinderfahrzeuge.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

– Bestellnummer: __________
– Artikel/Anzahl: __________
– Bestellt am: ___ / ___ / ______
– Erhalten am: ___ / ___ / ______
– Name: __________________________
– Anschrift: _______________________
– E-Mail/Telefon: __________________
– Datum/Unterschrift (nur bei Post): __________