Unsere Versanddetails für die Schweiz und Liechtenstein

Wir liefern schnell und zuverlässig in die Schweiz und nach Liechtenstein.

  • Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 100 CHF liefern wir versandkostenfrei.
  • Pauschale für kleinere Bestellungen: Bei Bestellungen unter 100 CHF berechnen wir eine Versandpauschale von 19,90 CHF.

Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Arbeitstage, abhängig von Verfügbarkeit und Versandbedingungen. Wir tun unser Bestes, um diese Zeit einzuhalten, und informieren Sie bei Verzögerungen umgehend.

Zollgebühren? Kein Problem – wir übernehmen das!

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass eine Zollgebühr anfällt, wenn ein Produkt aus unserem Lager in Deutschland geliefert wird. Aber keine Sorge: Wir übernehmen diese Kosten für Sie!

  • Was tun? Senden Sie uns einfach die Originalrechnung per E-Mail an zoll@xxl-kinderfahrzeuge.ch.
  • Wichtig: Bitte überweisen Sie die Zollrechnung nicht selbst, da wir in diesem Fall keine Rückerstattung leisten können.

Hinweis: Kein Abholservice, aber Reparaturen möglich

Aus logistischen Gründen bieten wir derzeit keinen Abholservice an. Sollten Reparaturen an Kinderfahrzeugen erforderlich sein, stehen wir Ihnen gerne nach Absprache zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns hierfür einfach unter support@xxl-kinderfahrzeuge.ch.

Was passiert bei Lieferverzögerumailto:support@xxl-kinderfahrzeuge.chngen?

Unvorhersehbare Ereignisse wie Wetterbedingungen, Streiks oder logistische Engpässe können die Lieferzeit beeinflussen. Wir bitten in solchen Fällen um Ihr Verständnis und arbeiten daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

Transportschäden? Das sollten Sie tun

Wir möchten, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt. Bitte prüfen Sie die Ware bei der Lieferung auf sichtbare Schäden. Falls Sie etwas bemerken:

  1. Vermerken Sie dies direkt beim Zusteller.
  2. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir den Vorfall schnell und unkompliziert klären können.

Unser Serviceversprechen

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns jederzeit unter info@xxl-kinderfahrzeuge.ch. Wir sind für Sie da!